有赞新零售社区

发帖
店主交流»卖家近90个小时不发货,如何维权?

卖家近90个小时不发货,如何维权?

爱分享^O^ 2017-04-30 318 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 平湖分享
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
卖家近90个小时卖价不发货,有赞如何介入?是不是没人管了?这样的客服怎么叫人相信?有赞就这样给广分享商服务吗?这么久了,买家要求退货,请有赞立即介入,帮忙联系退单。(我已经是第二次发此贴了,一只无法给予解决。我已经联系卖家有十次之多,80%不回复,好不容易回复了,仍是不给解决,时间太久了,打电话的费用先不说,我希望有赞能给我个解释。)
用手机打开
收藏 ··· 回复
    爱分享^O^ 青铜   2017-04-30 | 只看该作者
    联系卖家,卖家从不回复

      爱分享^O^ 青铜   2017-04-30 | 只看该作者
      手机短信也不回复

        您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。
        申请退款流程:微信关注有赞公众号(微信号youzanmall)-记录和维权-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功