买家已付款，厂家50多个小时不发货

买家已付款，厂家第三天仍然未发货。在第二天联系厂家时，厂家说马上发，结果第二天也没发货。截止到第三天下午一点多仍未发货，期间与店家通过微小店、加微信、打电话都得不到任何回应。现在买家申请退款并要求现金补偿。（我给微小店客服留言，半天了也得不到任何回应。）

您好，建议您在商品右上角直接投诉哦，提供相应的聊天截图证明，会有维权介入处理哦.

多快乐蓝度 发表于 2017-4-28 17:58
您好，建议您在商品右上角直接投诉哦，提供相应的聊天截图证明，会有维权介入处理哦. ...

我没有找到您说到可投诉的地方，若有，我早就投诉了，请有赞直接介入，买家要求退款。

17762010576 发表于 2017-4-30 10:48:04 我没有找到您说到可投诉的地方，若有，我早就投诉了，请有赞直接介入，买家要求退款。

您好，您可以打开微小店APP，点开这个商品的详情页，右上角需要您手动点击一下才会跳出投诉的界面哦！