本订单内购买两双鞋，但只收到一双，联系卖

本订单内购买两双鞋，但只收到一双，联系卖家后
卖家表示会单独单号补发。随后我因为私人原因拒签补发的快递。且快递流转信息显示已经退回到卖家手里三天了。但是一直不退款给我，并且客服态度恶劣，不理人。 希望系统可以帮我维权，尽快解决此事

本订单内购买两双鞋，但只收到一双，联系卖家后
卖家表示会单独单号补发。随后我因为私人原因拒签补发的快递。且快递流转信息显示已经退回到卖家手里三天了。但是一直不退款给我，并且客服态度恶劣，不理人。 希望系统可以帮我维权，尽快解决此事

您好，核实您的订单已经再次发起退款了，会给商家7天的时间，超过7天未处理，系统会自动确认退款，若商家再次拒绝您的退款，您可以申请有赞客服介入，感谢您对有赞的支持！