买家的有赞积分余额怎么会无缘无故地减少？

如上图所示：该买家的有赞积分余额应该是1714分，然而该买家在前端查询积分余额却只有200分，这是怎么回事呢？

您好，请问一下这个粉丝的积分在您的后台是显示的多少呢？  麻烦您提供一下消费者的手机号，跟您的店铺名称哦.

多快乐蓝度 发表于 2017-4-27 15:46
您好，请问一下这个粉丝的积分在您的后台是显示的多少呢？  麻烦您提供一下消费者的手机号，跟您的店铺名称 ...

该粉丝的积分在我的店铺后台显示只有200分，该客户手机号是：13785971508，我的店铺名称是：思烤者酒业会员折扣店

茅台思烤者酒 发表于 2017/4/27 下午4:07:46 该粉丝的积分在我的店铺后台显示只有200分，该客户手机号是：13785971508，我的店铺名称是：思烤者酒业会员折扣店

对的哦，该客户在您的店铺里面的积分应该是1623分哦，如果消费者端显示只有200个积分，建议消费者到会员中心去绑定一下手机号码哦，这样积分才会同步哦.

多快乐蓝度 发表于 2017-4-27 16:07
对的哦，该客户在您的店铺里面的积分应该是1623分哦，如果消费者端显示只有200个积分，建议消费者到会员中 ...

可会员中心没有“绑定手机号码”这一功能呀？

茅台思烤者酒 发表于 2017-4-28 15:55:01 可会员中心没有“绑定手机号码”这一功能呀？

您好，会员中心-账号管理，在这个地方操作哦.