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上一篇《论一个有赞拍档的自我养成》记录了我入行有赞练习基本功的过程，引来了不少拍档，看到后台数据时让我多少有点吃惊，不过很开心，因为对人有价值是件好事。
最近总循环回答一套问题： 有赞不收钱，是因为不太好吗？ 有赞不收钱，你们为什么收呢？
提问的人包括客户、团队小伙伴、甚至其他拍档。趁着上午给团队新入运营小伙伴们分享的新鲜记忆，我把我们的思考和行动梳理出来，同样的，如果能对正在阅读的你有一点点帮助，我会很开心哒。
Q1：有赞不收钱，是因为不太好吗？ 逻辑思维用有赞，褚橙也用有赞，是因为他们想省钱吗？在互联网时代，不收费与产品或服务的好与不好还有关系吗？360免费，小米手机成本价出售，是因为不太好吗？
互联网时代与工业时代最重要的区别在于经营实体的转变，工业时代是经营产品，赚钱靠的是卖产品，互联网时代是经营人，赚钱靠的是留住粉丝。【因为米粉所以小米】这句再熟悉不过的话在说什么？
我敬重将互联网思维深入骨髓的企业，比如有赞。他们生生的把自己逼到一个死角，如果不能通过自己的产品和服务伺候好用户，留住用户，他们就没法生存，甚至一天都不能生存（因为平台使用是免费的呀）。
客户在有赞开店，只是个起点，开始提供有价值产品和服务的起点；绝对不是终点，不是出租或出售了一个平台的终点。
我热爱有赞，因为他们自信又有勇气，对做好产品和服务的自信，对建立一个真正有价值平台的勇气。
Q2：有赞不收钱，你们为什么收呢？ 首先，对我们的客户，我们从不隐瞒有赞不收钱的事实，同时我们还非常希望帮助客户培养起自己的运营团队。我们告诉客户：“我们希望通过彼此几个月的代运营合作，帮你培养起一个微信运营的人或团队。移动端的运营才刚起步，现阶段，你需要抢时间进入；长久看，你必须要有自己的人。然后呢，如果你想要达成更好的目标或改进，可以再选择是否继续和我们开展更深入的合作。”
其次，如果客户不会用有赞功能，尚势服务号（ID：ssgroup）的《运营自学20招》已开放，内容多来自有赞，根据难易程度划分为初中高三级，还有个课外读物栏目，行业相关，用于舒缓压力和拓展视野。如果客户对有赞功能操作不熟，还可以加我家大北邮的小萌女个人微信在线答疑。这些都是免费的！
最后，我们为什么要收费？我以最简单的服务，有赞店铺搭建来举例。在我看来，一个店铺搭建的水平可以分为3+1级。
第一级，内容和功能的堆积。 这是最low的。店铺看起来各种栏目和功能都有，挺花哨，只是这些和客户的品牌、产品或服务之间似乎并没有说得通的关系。给A家是这些栏目和功能，给B家同样；或者给A家随便挑了10个栏目+功能，B家又随便选了另外10个。
在我看来，做到这一级，只能算是对行业案例和有赞功能知道一点，连了解都算不上。知道是对表现的认识，而了解是对背后逻辑的思考。
第二级，匹配的功能承载，清晰的内容呈现。 比最Low的已经好了很多！能做这点要从三处着力： 第一，基本功练习。 第二，去了解客户。 第三，将二者做关联和融合。
我的基本功修炼是这样： 1.案例学习研究（50个起） 2.有赞功能学习（详见《论一个有赞拍档的自我养成》）
我的了解客户，用的是我最熟悉的德鲁克的事业理论，简单说就是要搞清楚关于这个店的这三个问题： 1.客户是谁？ 2.客户的需求是什么？ 3.需要怎样满足需求？
如上两项工作完成，需要将二者做关联和融合，选择适合这个店铺的呈现内容和匹配功能。
最近在读李善友教授的《登高四书》，对其中有关【简洁】的内容印象深刻：简洁并不是把现象层面的东西变少，而是从现象层面深挖下去。
第三级，匹配的功能承载，清晰且有情怀的内容呈现。 情怀是互联网时代客户的刚需，最典型的如锤子手机。情怀，需要存在所有形态的产品或服务中，比如衣服、食品、甚至一台机器。情怀，是越来越年轻（主流）消费群体普遍存在的人生追求。
刚刚接了个日用品客户，看过他们的品牌和产品介绍：专业，因为有超过10年的行业经验；品质，因为有超过欧美同行业水平的检测水准。但专业和品质却充满着机器的味道，我们需要的是去机器化，生成情怀。所以，专业转化成了匠心，品质转化成了责任（关爱自己关爱家人）。
所以，情怀的呈现本质上不是我们创造的，却是我们赋予的。当然，赋予情怀的前提是要有好的产品，具备可以赋予的基础。
+1级，执行。 如上三级是步步登高，这最后一级是致命的。即使最优秀的创意策划团队登高到了第三级，如果没有执行团队能够将策划保持一致的呈现出来，那所有的一切都是假的。
在我看来，如果比照我们很熟悉的房屋装修，做到第一级只能是马路边摆摊的各种装修小工，小工干活也要收费，叫工时费；做到第二级可以说是个专业的设计师；如果能做到第三级就是个有灵魂的设计师了，设计师收费，不叫工时费，而叫设计费。设计师都有团队，懂他理解他，叫专业的执行团队。
我们给客户搭建店铺只做两种，第一种是【灵魂设计师+专业执行团队】、第二种是【专业设计师+专业执行团队】。
这样看，能理解我们为啥收了不？
好啦，文对题的内容结束，同样，真诚的感谢阅读到这里的你。
今天是周末，我坐在长春的咖啡馆儿写完这篇小文。窗外已经快黑了，最近真的挺累，连续着7*12小时的工作，不知道为啥，时常想家，写这篇文章算是休息了。
接下来，准备再和同事一起写篇文章，题目想好了，叫《论一个有赞拍档的自我提升》，算是上一篇的姊妹篇。在我看，上一篇的内容属于基本功，基本功做好了，可以入行；而在这行能不能做好，还要看提升这部分，希望我们能尽快写出来。
最后，还是招人，喜欢钻运营的人。业务发展快，客户越来越优秀，有很好的品牌和产品，在北京，欢迎你来，个人号shuoshuo149024。
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