如何通过订单的fans_id获取到用户的微信openid？

通过有赞订单数据变更的 消息推送 得到了用户的fans_id，我根据文档api用户接口kdt.users.weixin.follower.get 想要获取用户的微信openid，但是接收到的响应数据是:{"error_response":{"code":50000,"msg":"weixin follower not found"}}

在这里也看到类似问题的帖子，但是没有提供有效的解决方案，现再发一帖求助，急~~~

对了，我在开放平台的调试工具也尝试过了，返回的结果也是error_response - 5000，所以我怀疑是不是接口出了问题，求助~~~

a5d8bfbb43bf 发表于 2017-4-24 16:20
对了，我在开放平台的调试工具也尝试过了，返回的结果也是error_response - 5000，所以我怀疑是不是接口出 ...

需要确认一下这个用户是不是微信粉丝用户，因为也可能来自于其它的粉丝平台，如果确认是微信粉丝用户，请将具体的调用参数及后台的截图发给微信号youzanfantuan
我们统一会在通过这个微信号进行支持

这个问题有么有解决呢？？？？急急急啊！！！通过youzan.users.weixin.followers.pull接口，返回的user_id,跟订单返回的fans_info中的fans_id和buyer_id一点关系都没有的！！！能不能把下单用户的fans_id跟openid关联呢！！！！？？？:'(:'(:'(:'(:'(

目前只有认证服务号可以通过订单中的fans_id 获取微信粉丝信息，其它号不支持