有赞新零售社区

发帖
买家咨询»付了款,查不到订单

付了款,查不到订单

a5cb04323a6c 2017-04-21 134 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
付款成功后,查不到订单
用手机打开
收藏 ··· 回复
    a5cb04323a6c 青铜   2017-04-21 | 只看该作者
    不是说一个小时内回复吗?怎么都没有人?

      a5cb04323a6c 青铜   2017-04-21 | 只看该作者
      能不能有出来人解决一下问题?

        有赞-崔高灵   青铜   2017-04-22 | 只看该作者
        您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

          a5cb04323a6c 青铜   2017-04-24 | 只看该作者
          就是现在查不到单号,我才找你们啊!我这里已经扣款了,现在没有订单情况是几个意思,订单延时不会延时两天吧!你们网站是只扣钱,不发货的吗?如果没有说法,我要打12315举报的!

            a5cb04323a6c 青铜   2017-04-24 | 只看该作者
            你们有没有人能解决问题?

              有赞-崔高灵   青铜   2017-04-26 | 只看该作者
              您好,麻烦您提供微信支付凭证里面的商户单号以便帮您核实。

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功