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微小店客服咨询»有几个订单,迟迟没有发货,如何取消

有几个订单,迟迟没有发货,如何取消

dumplife 2017-04-20 112 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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有几个订单,迟迟没有发货,如何取消
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    多快乐蓝度   青铜   2017-04-21 | 只看该作者
    您好,如果是没有发货的订单需要您自己在微小店操作发货哦,或者是让买家申请退款哦.

      bebetter 青铜   2017-04-21 | 只看该作者
      我是分销的

        多快乐蓝度   青铜   2017-04-21 | 只看该作者
        好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

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