有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»我记得以前加会员卡给粉丝,公众号都会发送

我记得以前加会员卡给粉丝,公众号都会发送

huidaestore 2017-04-19 263 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 汇达纽约海淘
微信公众号: huida_haitao
公众号昵称: 汇达纽约海淘商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我记得以前加会员卡给粉丝,公众号都会发送一个讯息。最近我的客户都说给添加会员卡时候,都没有收到公众号的提醒。请问是公众号的消息模版哪儿出问题了吗?

我的店铺:汇达纽约海淘
用手机打开
收藏 ··· 回复
    huidaestore 青铜   2017-04-19 | 只看该作者
    刚刚发现,给去年关注公众号的粉丝授予会员卡,他们会收到通知。但是今天新关注后,授予会员卡就收不到通知了

      快乐芬哒   青铜   2017-04-20 | 只看该作者
      您好,经核实,您店铺后台消息推送那边剩余短信条数为0,建议您立即充值

        huidaestore 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
        公众号的消息模版发送消息也收费? 不是手机短信才收费需要充值吗?我从来都不用手机,而是用公众号信息

          huidaestore 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
          我刚才仔细研究了一下有赞消息发送,看来也许是我的设置问题。因为我的公众号是认证服务号,所以我今后打算用以下设置来发送消息

            huidaestore 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
            这是设置

              huidaestore 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
              我现在有个问题,在我的微信消息模版里面,我看有如下设置,我记不清是有赞绑定时候自动设置的,还是我自己手工设置的。我这里选择的副营行业与有赞的帮助文档不一致。我的副营行业是IT科技馆软件与服务

                huidaestore 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
                但是看有赞帮助文档,说副营行业应该用金融业

                  huidaestore 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
                  这是不是说我的消息模版行业设置不对?如果我按照文档说的修改行业,那么所有的消息模版编号都需要我逐个手工选择吗?哪里有选择帮助文档?

                    快乐芬哒   青铜   2017-04-22 | 只看该作者
                    您好,根据您提供的截图,这是在微信公众平台设置的,建议您可以咨询微信方

                      1跳至
                      复制链接
                      新浪微博
                      QQ空间
                      微信扫码
                      • 回复

                      • 评分

                      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                      复制成功