更新了版本还是提现不成功，截图截不了，银

更新了版本还是提现不成功，截图截不了，银行卡和微信都试过了。这已经是第四次找客服了。。。。请给一个切实可行的方法

您好，这边核实到您的提现显示：提现失败，请检查微信账户是否通过实名认证。麻烦您核实下您的微信账号是否有异常。
另外，如果不行，建议选银行卡提现，同时再次核实下银行卡信息是否有误。