你好，我的微店已经有客户下单，但供货商还

你好，我的微店已经有客户下单，但供货商还没发货呢，怎么办？能通过你们去通知吗？

您好,供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货，为保证买家权益，您可以先让客户申请退款（进入商品链接，点击“我的记录”，找到订单，进入订单详情，申请退款）。同时对于供货商未及时发货的行为，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～分销商是无法点击退货的，因为发货是供货商行为，分享商如果有退货权限，那很容易导致供货商实际发货了，订单却关闭的情况。

好的，谢谢。

不客气，应该的，感谢您对有赞的支持。