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买家咨询»钱给了,但是流量没有给我充

钱给了,但是流量没有给我充

????Hayueyue 2017-04-12 276 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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订单号: E20170320180351017068726
钱给了,但是流量没有给我充
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    ????Hayueyue 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
      打电话告诉3到5个工作日,完就没消息了

      您好,请问现在流量是否已到账,如若仍未到账,您可将手机号码自下单起至现在的流量充值记录截图上传至本帖,我们帮您进行核实处理,您可登录移动官网营业厅查询。

        ????Hayueyue 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
        这个是我4月三号的截图

          您好,通过您的截图确实是有35G的流量,停机状态建议咨询购卡方进行停机状态处理,同时您之前反馈在其他店铺有购买流量的情况,请您提供之后一次购买的情况的截图,以便工作人员核实您的情况。

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