卖家不给解决怎么办？我确实没有收到货，也

卖家不给解决怎么办？我确实没有收到货，也没有接到电话。请您们帮我联系卖家解决

买家特别着急，急需使用

怎么都不管啊？

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号联系商家。如果联系不上的话，建议您可以尝试申请退款，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。