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E20170325082809078028941      E20170324202158078073220两个订单你用的一个 快递单号但是就收到一个衣服 鞋子没收到 联系卖家 卖家也没有音讯

您好，如若您只收到一个货物，并且联系不到卖家，建议您把没收到的订单在线申请退款，以保障自己的利益。

你们能沟通卖家么

因为我是两笔订单 卖家用的一个单号

结果收到就一个商品有个商品没收到

我申请退款 卖家会说我订单已签收的 的理由拒绝我 所以我要求你们客服介入 你看可以么

您好，您直接在线申请退款就可以了，如若商家拒绝，您也可以在线申请有赞客服介入。