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商家版APP客服咨询»亲,我有开通桌面手机客服通知提醒,但客户

亲,我有开通桌面手机客服通知提醒,但客户

小爱哝哝 2017-03-29 248 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 小爱哝哝
微信公众号: xiaoainongnong
公众号昵称: 小爱哝哝
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
亲,我有开通桌面手机客服通知提醒,但客户发送咨询消息时,我打开店铺APP,就是无法马上在手机客服看到此消息,为什么呢
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    有赞-方龙   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
    您的状态是不是设置成了忙碌?

      没有哦亲,

        有赞-方龙   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
        您好!具体是哪个客户的消息没有收到,能不能提供下这个客户的昵称?同时把消息页面的截图也提供下,谢谢!

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