维权问题
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订单号: |
E20170323155129091158011 |
买的衣服有破洞,联系她们微信客服 协商退货 买了2件其中一件破洞 觉得质量做工太差 2件一起退了! 在退货流程中,卖家要求扣除她们发出的运费 以另一件没有质量问题为由!可是正是因为其中一件破洞了 我才全部退掉!如果没有破洞质量问题我也不会一起退了!她们好几个客服 微信客服同意退货 并且告知我她们收到退货后会支付给我退货运费12元!订单客服又拒绝我的退货协议 要求我负担她们发出的运费!我认为这10元运费不应有我负担! |
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