你好，我有一笔订单联系不上卖家

你好，我有一笔订单联系不上卖家

怎么办？

请问有人吗？我联系不上卖家怎么办？

您好，请问您是消费者，还是微小店分销商，如果您是消费者，建议您可以先再尝试联系下商家，如果商家还没有回复，建议您可以在订单页面申请退款，在退款原因中说明情况。如果您是分销商联系供货商沟通发货时间，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您可以让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

我是微小店

您好，如果您是微小店的分销商，如果您一直联系供货商，联系不上，您可以可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，也建议您可以让买家订单界面，申请退款的哦。如何联系或投诉供货商，您可以参考：https://help.youzan.com/qa#/menu/2169/detail/247?_k=vtrgsr