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买家咨询»商品没收到,退款也没收到。

商品没收到,退款也没收到。

小贤 2017-03-28 146 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170216073108083535479
商品没收到,退款也没收到。
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    您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在三到五个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

      有赞-兰子   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
      您好,我是维权处理专员,您的订单我们已经受理,同时已给商家发短信提醒:亲爱的佛学研究会感恩商城商家您好,订单号:E20170216073108083535479,买家未收到货,且需要退款,麻烦商品买家已签收,烦请在24小时内提供签收底单,备注在维权页面,如买家未签收请在24小时内退款给买家,逾期未提供,我们将直接退款给买家,感谢您的配合。

        有赞-兰子   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
        您好,根据您提供的订单编号查询,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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