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买家咨询»我在华图网校坐在角落里买了套书,发错货,

我在华图网校坐在角落里买了套书,发错货,

3356387fb441 2017-03-21 300 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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我在华图网校坐在角落里买了套书,发错货,然后按照商家说的地址已经退回,快递显示商家已签收退货,却未退款并关闭退款渠道。
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    您好,核实您的订单退款关闭的原因是因为超时没有填写退货信息导致关闭,麻烦您提供一下您退货的物流快递单照片,帮您提交维权同事协调处理。

      3356387fb441 青铜   2017-03-22 | 只看该作者
      照片一直显示发不出去,退货物流圆通速递,订单号:5605 9731 9017

        您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

          您好,商家反馈,已收到您的退货,我们已操作退款,款项会原路退回至您的付款账户内,建议您后续查看,感谢您的支持!

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