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买家咨询»退款怎么不同意呢

退款怎么不同意呢

b004b08ba6ef 2017-03-19 184 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170227134219065143413
退款怎么还不同意呢呢
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    您好,我们是给商家提供开店工具的,不是商家哦,关于您的问题,您可以尝试通过这两种途径联系商家:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号【移动超王卡】联系商家。后续如果商家一直不回复,建议您关注一下退款页面超时时间;如果商家拒绝您的退款申请,您可以在退款页面申请有赞客满介入哦。

      15216413724   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
      退款多久超时 都半个多月了

        您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴核实,将在3-5个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

          您好,根据订单核实,您购买的属于手机卡,手机卡都是实名制的,并且商家是根据您提供的身份信息开卡后给送货的哦,所以是不支持退货的,您反馈您收到的卡存在描述不符的情况,麻烦您24小时内在退款页面中提供商品描述不符的凭证,逾期未提供,维权做撤销处理,感谢您的支持!

            您好,已跟您电话联系沟通说明,该卡的套餐费用是60元每月,但是移动会每月返还20元电话费用,总计返还12个月,即您实际您支付费用为40元每月,商家在商品描述中也有说明,您可查看,您也可电话联系10086咨询,会得到更加详细的答复,感谢您的支持!

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