商家信誉太差，能秒不能按规定发货，打电话

商家信誉太差，能秒不能按规定发货，打电话协商退款，也没反应，退款申请都没同意，这么差信誉商家，为什么你们都不管的？

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您的建议这边也会反馈给相关部分进行监控，查询到您的订单是已经商家备注给您退款了，申请退款后会给卖家七天的响应时间，若七天卖家未处理，系统将自动同意您的退款，若商家描绘，您可在线申请有赞“客服介入”帮您协商。感谢您对有赞的支持！