有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我有自己的实体店,今天新开了有赞微店铺,

我有自己的实体店,今天新开了有赞微店铺,

13253314363a 2017-03-15 171 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 好运的小小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我有自己的实体店,今天新开了有赞微店铺,通过微信收款收了别人九百多块钱,然后就申请提现了,之后系统提示,我的有赞店铺因为交易欺诈,交易功能已经锁定,我已经把货给别人了,现在收不到款怎么办?不让用微信收款就别开这个功能,既然开了为什么我用微信收款要说我交易欺诈,
用手机打开
收藏 ··· 回复
    13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
    我的钱怎么处理啊,总不能一直放你们那吧

      13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
      我有自己的实体店,今天新开了有赞微店铺,通过微信收款收了别人九百多块钱,然后就申请提现了,之后系统提示,我的有赞店铺因为交易欺诈,交易功能已经锁定,我已经把货给别人了,现在收不到款怎么办?不让用微信收款就别开这个功能,既然开了为什么我用微信收款要说我交易欺诈,

        13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
        说好的一个小时回复,这都一夜了,怎么还没动静

          有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
          您好,这个情况风控是有给您发送举证的邮箱的,请您按照提示发送到风控邮箱里进行处理哦。

            13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
            我怎么举证,没什么要举证的,我现在就想把客户的钱要么原路退回,要么给我提现

              13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
              希望你们可以今天就处理,我等不了啦

                有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
                很抱歉,这边我们是处理不了的哦,需要您这边跟风控进行举证。

                  13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
                  我举证了,风控怎么不回我

                    有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-15 | 只看该作者
                    请耐心等待下呢。

                      13253314363a 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
                      大概多久会有回复

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功