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买家咨询»申请退款但不支持线上,联系不到卖家,消息

申请退款但不支持线上,联系不到卖家,消息

3327d13cff48 2017-03-15 220 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
支付问题
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订单号: E20170303152556032919669
申请退款但不支持线上,联系不到卖家,消息无人回复,电话显示暂停使用
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    您好,我们是给商家提供第三方技术支持的,您购买的商品是虚拟产品,不支持在线申请退款,若有退款要求,建议您与商家进行协商,商家微信公众号:齐行旅行小卖部 qixingtraveltogether;感谢您对有赞的支持!

      3327d13cff48 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
      建议过了但是后来就没有回复了

        3327d13cff48 青铜   2017-03-15 | 只看该作者
        联系不到商家怎么办

          您好,虚拟产品只能建议与商家协商噢,建议您先行与商家确认,感谢您对有赞的支持!

            3327d13cff48 青铜   2017-03-16 | 只看该作者
            现在的问题就是联系不到商家啊…有赞平台能帮助与商家联系么

              3327d13cff48 青铜   2017-03-16 | 只看该作者
              商家提供的电话是空号客服没人回复

                您好,建议您给商家微信公众号进行留言,商家微信公众号:齐行旅行小卖部 qixingtraveltogether,感谢您的支持!

                  3327d13cff48 青铜   2017-03-16 | 只看该作者
                  留言了说马上找有关人员联系…等了一天也没人联系

                    您好,核实您的订单,目前显示退款中状态,退款会在3-15个工作日进行分配,建议耐心等待。

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