用软香蕉导入商品一直提示图片大于1M

导入商品后一大部分失败，下图提示：

为了验证是不是图片问题，我把详情图片全部删除，只留了首图，并且首图每张的大小都不超过500K
提交后依然提示失败：

原因依然是图片过大：

您好，使用软香蕉过程中遇到的问题建议您可以联系下对应的客服咨询下哦。如有疑问可咨询软香蕉的客服，会有专门的客服给予解答。
客服QQ：2052142159 客服QQ群： 431045673   微信号：softbanana2016

有赞-朱柔伊 发表于 2017-3-14 14:13
您好，使用软香蕉过程中遇到的问题建议您可以联系下对应的客服咨询下哦。如有疑问可咨询软香蕉的客服，会有 ...

软香蕉说你有赞的限制，所以说到底怎么办？

这个是第三方的产品哦，具体请咨询第三方。

有赞-朱柔伊 发表于 2017-3-14 15:31
这个是第三方的产品哦，具体请咨询第三方。

刚电话咨询过你们客服，以及有赞技术部，说是5张商品主图加起来不能大于1M,你们后台的是每张不大于1M，才导致一直无法导入成功，还请你们跟软香蕉技术部联系，给予一个合适的处理方法！

您好，如果是因为图片大小的原因，麻烦您这边图片设置为小于1M哦