拍下17天不发货怎么办

拍下17天不发货怎么办

承诺是7天发货，第10了也不发货，多次联系客服也不回话，没办法只好申请退款，结果他们看见退款又过来联系让我撤销退款，马上发货，我撤销了又过了7天还没发货

现在货又不发，退款也退不了怎么办

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