买了两只口红，是假冒伪劣，唇釉是苦的，用

买了两只口红，是假冒伪劣，唇釉是苦的，用在嘴上的东西居然是苦的！卖家拒绝退款，理由是已经用过了，今天刚收到货，试用了一下是苦的，太吓人了，我要维权，是不是欺骗消费者

您好，建议您先与卖家进行协商，卖家公众号；FYMY9527（风云贸易） 若协商无果，您可在线申请退款，上传凭证，以便卖家核实您的情况，若卖家拒绝，您可再次与我们回帖，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

卖家说了不可以退，因为我试用了

不试用的话怎么知道是苦的？？？？

您好，这边建议您先在线申请退款，若商家拒绝，您再申请有赞“客服介入”帮您协商处理。感谢您的支持！

我已经申请退款了，可是卖家不受理

亲，在您申请了退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，系统会自动同意您的退款，若商家描绘，您可在线申请有赞“客服介入”协商。感谢您的支持！