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日常使用问题»订单无法退款问题

订单无法退款问题

5ef9a2e5f237 2017-03-09 429 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 故事 商城
微信公众号: chatuwang
公众号昵称: 故事商城
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订单申请维权,点击同意维权,并在财付通点击同意退款,并且显示已经退款成功,但目前订单仍然在维权订单的“退款处理中”。不知道该怎么解决。

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    有赞-孙健   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
    您好,这笔订单是微信支付自有,到财付通后台退款就可以了,如果没有成功可以咨询下财付通官方。

      13632181646   游客   2017-03-10 | 只看该作者
      财付通已经显示退款成功了,致电客户也已经收到款项,但是还卡在维权订单里面。请协助处理。谢谢

        有赞-孙健   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
        13632181646 发表于 2017/3/10 下午2:09:42 财付通已经显示退款成功了,致电客户也已经收到款项,但是还卡在维权订单里面。请协助处理。谢谢

        您好,已经帮您同步了状态了哈,您再看下。

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