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微小店客服咨询»也没退款也没收到货

也没退款也没收到货

A阿囡 2017-03-09 228 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: A渭小铺
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也没退款也没收到货怎么
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    有赞-孙健   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
    您好,您这边点击申请退款商家会在7天内处理,如果超过这个时间系统会自动同意申请。

      A阿囡 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
      那怎么办

        有赞-孙健   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
        您好,截图中有点看不太清楚订单号,您把您的订单号再复制给我看下。

          A阿囡 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
          https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20170221152331012922137&kdt_id=18678328

            有赞-孙健   青铜   2017-03-10 | 只看该作者
            您好,您的这笔订单已经是交易完成的状态了,还有什么其他需求吗?

              A阿囡 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
              但是没收到啊


                有赞-孙健   青铜   2017-03-10 | 只看该作者

                亲,这笔订单是交易完成了,并没有完成退款,您是没有收到货吗?

                  A阿囡 青铜   2017-03-11 | 只看该作者
                  嗯对,你看他快递未签收

                    有赞-孙健   青铜   2017-03-11 | 只看该作者
                    A阿囡 发表于 2017/3/10 下午4:35:00 嗯对,你看他快递未签收

                    您好,把您的这个情况转接给维权同事处理根据,请耐心等待分配。

                      A阿囡 青铜   2017-03-11 | 只看该作者
                      嗯好的,尽快,很久了,电话也不接供应商

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