你好，我在华图直营店买的书都发货一个星期

你好，我在华图直营店买的书都发货一个星期了，还没收到，更查不到物流信息，而且在有一天就自动确认收货了。。。该怎么解决？

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170228225022031978554

您好，我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的卖家哦，为了保障您的资金安全建议您在线申请退款，申请退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面会自动同意您的退款申请。
在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

你好，是这个吗？

您好，查询到您的订单详情页，卖家表示发货时间在三月中旬，这边建议您耐心等待几天，若您觉得等待时间过长，建议您在线申请退款。

好的，谢谢

不用客户的亲，感谢您对有赞的支持！