一号下单到现在还没收到，问他们客服只有一

一号下单到现在还没收到，问他们客服只有一句话帮忙催单了再没下文，我的橘子呢？七天了！

您好，我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的卖家哦，查询到您的订单是已经发货的状态，建议您直接与商家客服联系；客服电话；010-53277766-8338    商家微信公众号；yijia0A（京华亿家）

我联系了，问题解决不了

就是处理不了才找你们

这叫投诉！你们聊天还设个30秒才能发言，无语了，这怎么做网销

受不了啊，购物体验超级差！

您好，这边建议您耐心等待几天，商品到了以后若有任何质量问题，建议您第一时间拍照保留凭证，在线申请退款，上传凭证，若商家拒绝，您可申请有赞'客服介入”帮您协商处理。
在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

除了等没有别的办法是吧

非常抱歉，因为我们有赞只是一个给商家提供技术支持的服务商，无法直接处理商家订单。敬请谅解！