有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»您好,顾客第一天买的产品,不是当天维权退

您好,顾客第一天买的产品,不是当天维权退

sunny 2017-03-06 220 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 花椰公主
公众号昵称: 花椰公主
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,顾客第一天买的产品,不是当天维权退款的金额没有在销售数据上反映出来......这要怎么查询?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    sunny0204   青铜   2017-03-06 | 只看该作者
    比如说今天顾客买了100块钱的a,今天销售收入是1000.........第二天,顾客发起维权退了这个100块钱,第二天其他收入是2000..........那顾客退的100块,既没有在第一天销售数据反映,也没有在第二天反映
    这样销售金额就不准啊......

      有赞-王勇   青铜   2017-03-07 | 只看该作者
      您好,还请您告知我们您的销售收入数据是在哪里获取到的。

        sunny0204   青铜   2017-03-07 | 只看该作者
        有赞商城的数据统计里面

          有赞-王勇   青铜   2017-03-07 | 只看该作者
          您好,烦请您提供相关截图,以便我们为您处理。

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功