超过25KG的快件以及加单问题

问题1：单个快件超过25公斤，快递公司就会要求我们超出部分做下一个件，下一个件就会重新计算首重，重新计算的首重费用就被忽略了

问题2：客户购买产品后，发现数量买少了，于是继续加单，再次下单就会重新计算新的运费

您好：
1、对于超出的快递费用 可以联系买家补差价
2、如果是买家补买，快递费用可以在后台部分退款给买家

是的，我明白了这个操作方法，只是变得麻烦了，客户也麻烦，我们也麻烦（步骤多了，就变得不智能了），希望能优化

有赞-陈秋宇 发表于 2017-3-6 15:39
您好：
1、对于超出的快递费用 可以联系买家补差价
2、如果是买家补买，快递费用可以在后台部分退款给买家 ...

是的，我明白了这个操作方法，只是变得麻烦了，客户也麻烦，我们也麻烦（步骤多了，就变得不智能了），希望能优化

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