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微小店客服咨询»你好,我的客户在我的微小店里买的唯达纸巾

你好,我的客户在我的微小店里买的唯达纸巾

1e119c7c3212 2017-03-01 120 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 实惠纸品批发商场
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你好,我的客户在我的微小店里买的唯达纸巾,都2个星期还没有发货,请问是怎么回事。
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    有赞-吴舒婷   青铜   2017-03-02 | 只看该作者
    您好,请您提供一下订单号,这边帮您查询一下。

      1e119c7c3212 青铜   2017-03-02 | 只看该作者
      https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20170219151720043422199&kdt_id=18671722

        1e119c7c3212 青铜   2017-03-02 | 只看该作者
        E2017021951720043422199

          有赞-吴舒婷   青铜   2017-03-02 | 只看该作者
          您好,经查询您的订单是供货商订单,建议您联系下供货商。分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,如果供货商还没有回复,您可以在在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... mp;extra=page%3D9 

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