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商家版APP客服咨询»顾客购买了两样商品,后来因为他急着要,就

顾客购买了两样商品,后来因为他急着要,就

豆豆老师 2017-03-01 144 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 豆豆课堂
微信公众号: dodoclass
公众号昵称: 豆豆课堂
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顾客购买了两样商品,后来因为他急着要,就先给他发了一样东西,而另外一个商品,他又不要了,我们主动退款,已经返还至他的微信钱包。但他的订单却一直留在待发货,无法消除。怎么办?
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    有赞-孙健   青铜   2017-03-01 | 只看该作者
    您好,麻烦提供一下具体的订单编号看下。

      E20170221111508022249777

        不好意思,回复迟了

          有赞-孙健   青铜   2017-03-03 | 只看该作者
          您好,您可以点击发货按钮处理掉的哈。

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