[有赞微商城] 【产品发布】找人代付产品优化-如何使用找人代付功能？

各位商家：

2017年02月28日，有赞微商城对于找人代付功能进行了优化，主要优化了消费者端的代付体验。

主要更新如下：

1.找人代付支持单人代付（一个朋友全额付款）和多人代付（多个朋友共同付款），微商城后台支持单人代付和多人代付分别配置不同留言。

2.代付订单将默认使用微信支付-代销，原因是超付或者多人代付失败的时候需要做自动退款操作。

3.优化了买家发起代付的流程体验，增加了代付的可信度。

4.代付订单支持买家发起退款，同时也支持商家的主动退款。

5.代付订单如果48小时未完成付款，则系统自动取消该订单，已经支付的金额将原路返回。

具体介绍如下：

一.功能配置

路径：微商城电脑版后台>营销>找人代付.

说明：
1.支持开启和关闭【找人代付】功能。
2.可以配置代付留言，最多支持10条留言，并且支持编辑留言状态（有效和无效），系统会从有效的留言中随机选择其中一条，作为留言。
3.支持背景图片配置，图片最佳尺寸为750x370像素，建议是用该尺寸。当尺寸不匹配时，图片将被压缩或者拉伸以铺满画面。

二.买家使用【找人代付】流程

1.买家下单后选择【找人代付】



说明：支持买家选择单人代付和多人代付

2.买家分享代付申请给好友



说明：其中多人代付支持【我先垫点】功能，支持买家自己先支付一些金额。而单人代付只可以喊朋友帮忙，不支持自己垫付部分金额。

3.好友进行代付



三.商家管理代付订单

商家可以在微商城后台-订单管理 后台查询和操作代付订单


四.代付订单的退款规则

1.代付订单支持买家主动申请退款：代付订单全额支付成功后，一直到订单交易成功后15天内，买家都可以申请退款。

2.代付订单支持商家的主动退款：代付订单全额支付成功后，商家可以在订单详情页面发起主动退款。

3. 2017年2月28日19：00前生成的代付订单，还是保持原有的逻辑：买家无法申请退款，商家可以主动进行退款。

五、补充说明

1.代付订单有效期48小时，逾期后未完成，进入全额退款流程；若有超额支付，则超付部分进入退款流程。

2.商品限制：虚拟商品、分销商品不支持找人代付功能。

3.营销活动限制：秒杀，拼团，限时折扣，降价拍等有购买时间要求的营销活动无法使用代付功能。

4.库存说明：代付订单是下单扣取库存。

5.2017年2月28日19：00前生成的代付订单还是按照之前的逻辑，比如15天的超时取消，不支持买家在线申请退款。