申请退款为什么异常

我要申请退款为什么异常

您好，您可以提供一下具体的订单号码？另外，申请退款是需要下单的手机来操作的，也就是说是需要消费者申请的.

今天第五天了还没发货不想要了，我要退款为什么一直显示退款异常

订单号：E20170220165448088424105

AL澳洲代购 发表于 2017/2/27 上午9:15:56 订单号：E20170220165448088424105

您好，分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=142591&extra=page%3D9