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商家版APP客服咨询»提现说监控到我的资金有问题,要暂缓。请问

提现说监控到我的资金有问题,要暂缓。请问

火星客栈 2017-02-22 283 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
提现
店铺名称: 火星客栈
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
提现说监控到我的资金有问题,要暂缓。请问要暂缓多长时间?要我提供相关资料,如果没有相关资料又如何处理?
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    您好,请问您是收银台提现被暂缓吗?如果是收银台提现暂缓的话,需要反馈申诉材料至风控邮箱guardian@youzan.com,申诉资料包括买家支付金额截图、门店商品陈列照片、实体店照片等,并在邮件中说明店铺的主营商品等信息,三个工作日内会为您审核,谢谢配合。

      火星客栈 青铜   2017-02-22 | 只看该作者
      为什么会出现这种情况?

        火星客栈 青铜   2017-02-22 | 只看该作者
        不知道如何操作。

          通过是指当前交易存在风险,系统识别后提现时会锁定。需要您提供凭证审核解锁。

            火星客栈 青铜   2017-02-24 | 只看该作者
            怎么还没帮我解锁呀?我把我有的凭证都给你们了。现在是存在什么交易风险,你们也不说。我是已自然人的身份注册有赞收银台的,怎么会有营业执照,你们也没说没有营业执照不许注册呀。

              火星客栈 青铜   2017-02-24 | 只看该作者
              我给客户送货都是当面扫描付款的,根本没有聊天记录。

                请您提供可以提供的凭证信息发送至工作人员邮箱审核。

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