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日常使用问题»店铺被删除了,没人管吗?

店铺被删除了,没人管吗?

熊谷川旗舰店 2017-02-21 355 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 熊谷川
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
春节我们公司放假了,到家之后发现有赞登录的时候 没有店铺了。后来发现商品还有之前的资料都没有了。
想问一下 这个能查到是谁删除的吗?通过什么方式删除的。
我刚才查了一下 删除店铺是需要手机验证码的。可是我们店铺绑定的手机号码 一直没有收到任何相关的短信。


把资料提交给 service@youzan.com 之后,客服回复没有查到我们的店铺。我就很奇怪了,我们使用有赞商城1年 续费了1年 购买了很多插件,押金还有5000  怎么就会查不到。我这边提供一下 我们商城的交易记录

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    有赞-黄珊珊   游客   2017-02-21 | 只看该作者
    您好,这边帮您核实下哦。

      有赞-黄珊珊   游客   2017-02-22 | 只看该作者
      您好,您当时发送邮件给我们工作人员,您的发件邮箱是什么?


          有赞-黄珊珊   游客   2017-02-23 | 只看该作者
          您好,已经反馈给负责同事跟进处理了哦,关注一下您的发件邮箱。

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