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微小店客服咨询»九阳开水壶,我上架到了我自己的微小店,然

九阳开水壶,我上架到了我自己的微小店,然

ce255f8cf6b7 2017-02-19 130 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: RUNSTAR
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九阳开水壶,我上架到了我自己的微小店,然后自己又拍了20个,但两三天了,店家一直没发货,给九阳客户联系也一直不回信息。
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    有赞-孙健   青铜   2017-02-20 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      13890091877   青铜   2017-02-20 | 只看该作者
      我联系了供货商,qq,微信,微赞小店上都联系了,但都不回复

        13890091877   青铜   2017-02-21 | 只看该作者
        货已发出了,我现在怎么撤销申请

          有赞-孙健   青铜   2017-02-21 | 只看该作者
          13890091877 发表于 2017/2/21 上午10:18:12 货已发出了,我现在怎么撤销申请

          您好,您要撤销什么申请,如果是退款申请,那么可以进入订单详情里面去撤销,注意是用买家账号进入。

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