咨询一下关于接收消息的问题

您好，是否可以提供下粉丝的昵称的呢？

昵称是“小美”，本月18号下单的

您好，核实下这个粉丝是分配给了客服。名称为爸我要上天。您可以搜索粉丝名称查看回复记录的哦。

嗯，是的。不过那是后来我们和他电话沟通之后，他提交了订单，我们从他的订单的收货人那里与他联系后才进行对话的哦。他之前在电话中说，之前给我们发消息我们没有理他。但我们没有收到消息。

您好，不过核实下这个客户的咨询记录，接待的客服是有回复买家的哦。