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› 分销业务使用问题»退货换货流程及规则事项

退货换货流程及规则事项

香朵拉 2015-04-25 349 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 喵香
微信公众号： miaoxiang8
公众号昵称： 喵香
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好！
请告知平台的退货换货流程是怎么样的,在系统要如何操作,具体的规则是什么,
用手机打开
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    飘飘酱   星耀   2015-04-26 | 只看该作者
    您好，买家可以在会员中心订单发起维权，您的店铺后台会收到维权提示。您可以自己操作一遍呢
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      香朵拉 楼 青铜   2015-04-26 | 只看该作者
      维权那只有退货退款，没有换货操作
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        飘飘酱   星耀   2015-04-27 | 只看该作者
        如买家选择：我要退款并退货，是有换货操作的哟
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          香朵拉 楼 青铜   2015-04-27 | 只看该作者
          亲，操作了一遍，选择我要退款并退货，没有换货操作！
          赞 ···
            飘飘酱   星耀   2015-04-27 | 只看该作者
            亲，不好意思，这个是退货流程，换货的话 ，需要买家联系您协商，无须走维权。
            赞 ···
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