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微小店客服咨询»货物已经到达,顾客拒不收货,系统显示已经

货物已经到达,顾客拒不收货,系统显示已经

9f1b78d87fd2 2017-02-16 116 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: anang微店全球购
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货物已经到达,顾客拒不收货,系统显示已经完成,该怎么办?
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    有赞-孙健   青铜   2017-02-17 | 只看该作者
    您好,您的订单是否为分销订单呢,这个货是否有退回呢,如果有退回可以把订单号发给我们看下。

      9f1b78d87fd2 青铜   2017-02-17 | 只看该作者
      是分销的,就是不收快递

        9f1b78d87fd2 青铜   2017-02-18 | 只看该作者
        还没退回

          有赞-孙健   青铜   2017-02-20 | 只看该作者

          您好,建议协商让买家收一下,如果买家确实不收需要退货,那么需要让买家来联系有赞这边协助退款处理。

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