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微小店客服咨询»买家已经收到货了,但供应商“倩姨食品”没

买家已经收到货了,但供应商“倩姨食品”没

w028 2017-02-16 147 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 老王w028的杂货铺
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买家已经收到货了,但供应商“倩姨食品”没更新发货状态,也联系不上。已经按你们的建议举报了,还是没动静。

订单号:E20170205105657098394027
2017-02-05 10:57:15
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    有赞-李明   青铜   2017-02-17 | 只看该作者
    亲,您好,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      w028 青铜   2017-02-17 | 只看该作者
      供应商已经发货,我已经收到货物。但是供应商没有在系统内更新发货状态,微信和QQ都联系不上供应商。也在有赞微小店里面举报了供应商无法联系。你们有办法吗?

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