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微小店客服咨询»你好

你好

sun2017 2017-02-15 138 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 王大妮的小店
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你好,我有一个订单发货了,没有物流信息!打物流电话也没有此订单,供应商联系不上,请问我该怎么办
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    有赞-黄珊珊   游客   2017-02-15 | 只看该作者
    您好,为保证您的权益,建议您先申请退款,
    可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      sun2017 青铜   2017-02-16 | 只看该作者
      不能联系发货吗

        sun2017 青铜   2017-02-16 | 只看该作者
        客户第一次买,就让退款,多不好的

          有赞-黄珊珊   游客   2017-02-17 | 只看该作者
          您好,如果您联系不到供货商,还是建议您退款哦。

            sun2017 青铜   2017-02-17 | 只看该作者
            好的,谢谢

              有赞-黄珊珊   游客   2017-02-17 | 只看该作者
              不客气,后续有问题可以再反馈,谢谢您对有赞的支持~

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