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微小店客服咨询»我下单了,供应商不发货,也不说话。怎么退

我下单了,供应商不发货,也不说话。怎么退

7519964b09d5 2017-02-14 132 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 诚信网超
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我下单了,供应商不发货,也不说话。怎么退款
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    赵科盟   青铜   2017-02-14 | 只看该作者
    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款,买家退款可以在订单页面点击申请退款。 参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      7519964b09d5 青铜   2017-02-14 | 只看该作者
      我自己下的单,卖家同意退款,供应商没有货

        赵科盟   青铜   2017-02-14 | 只看该作者
        您好,建议您下载一个有赞买家版APP,找到该笔订单,在订单页面进行申请退款。

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