昨天我给你们有赞科技打的电话，他给了我果

昨天我给你们有赞科技打的电话，他给了我果真了得商家电话，我打了一天也没人接，太可恨了。

这种情况我就是退款也得没人啊？

您好，您具体是什么问题呢？

我注册了有赞小店，我同学1月23号在我的店果真了得的供货商家买了腰果，但是到现在没发货，我也一直联系客服也没人，打商家电话也没人接，请帮忙解决。

您好，有赞是第三方的平台，不是直接给您发货的商家，如果有任何关于商品售后服务问题，请联系您的商家。商家联系方法，找到您购买的商品，左下角有联系客服或者关注商家微信公众号联系客服，如果商家长时间没有回复，建议申请退款，同时对于商家未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）。