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微小店客服咨询»你们有赞是不是黑网店来的买了东西不发货也

你们有赞是不是黑网店来的买了东西不发货也

QQ1号店 2017-02-13 124 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: QQ1号店
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你们有赞是不是黑网店来的买了东西不发货也不理人
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    有赞-孙健   青铜   2017-02-14 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      有赞-胡来   钻石   2017-02-22 | 只看该作者
      您好,您申请介入的订单:E20170122015755036427050,因无法与您取得联系。请在24小时内联系有赞客服0571-89988550确认该问题是否已处理好,如未处理,请将店铺可用余额进行充值51元并致电有赞处理退款。逾期未反馈,该问题将结束处理,处理结果不再另行通知。感谢您的支持。

        有赞-胡来   钻石   2017-02-23 | 只看该作者
        您好,由于您超时未反馈跟进,您的问题已结束跟进,工作人员已经协助您和供货商沟通一致,后续您反馈了再核实处理,感谢您的支持。

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