有事找

你好，我想请问下这个什么时候可以退出

您好！核实到您店铺内有三笔代付款的分销订单未完成，其中2笔买家已经付款了，建议您联系一下这2位买家进行申请退款；退款流程：1.关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款～ 2.进入你店铺内的商品购买界面－页面右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款即可；

我这里是显示待付款啊，没有待发货的订单 ，能不能你们关闭下把客户付的款原路返回

有赞-杨向略 发表于 2017-2-5 15:24
您好！核实到您店铺内有三笔代付款的分销订单未完成，其中2笔买家已经付款了，建议您联系一下这2位买家进行 ...

麻烦尽快处理关闭订单，这边木有办法联系买家，谢谢

再现活力 发表于 2017/2/7 上午9:39:42 麻烦尽快处理关闭订单，这边木有办法联系买家，谢谢

您好！您的订单详情内不是有买家的联系号码吗？你可以电话联系已付款的买家进行操作退款即可；