已经提交退保证金了，怎么还没到账

已经提交退保证金了，怎么还没到账

您好，退出保证金需要分两步操作，首先在供货商后台（fx.youzan.com）右上角店铺设置中选择退出供货商，然后在商家版后台设置-消费保障-保证金中选择退出保证金，在申请时间之前订单全部完成的情况下十个工作日退回5000元保证金。