订单通过外部单号查询不到

这两单通过手机号和订单号可以查询到，但是通过外部单号无法查询到，请帮忙处理，谢谢

您好，您的问题这边给您反馈下的呢，给您带来不便了。

有赞-谢腾飞 发表于 2017-1-19 10:39
您好，您的问题这边给您反馈下的呢，给您带来不便了。

您好这两单怎么样了

您好，您的问题目前正在核实中的呢。

您好，您反馈的问题，技术在处理中。给您带来不便了哦。

您好，目前不能使用外部订单号查询订单的呢。建议您更换其他方式搜索。